1.
Trong hình ảnh sau đây, thông tin nào là thông tin hệ thống (System Information) để xác định số kiểu máy (Model Number) của PC?
2.
Tùy chọn nào sau đây là lý do cho việc tạo phiên bản (Version) phần mềm? (Chọn 2)
3.
Tại sao người dùng cần biết hệ điều hành và phiên bản của hệ điều hành? (Chọn 2)
4.
Tùy chọn nào sau đây được chỉ định cho mỗi phiên bản (Version) phần mềm?
5.
Bạn cần tìm các trình điều khiển (Driver) cho máy tính xách tay chạy Windows 10. Trình quản lý thiết bị hiển thị "thiết bị không xác định" đối với một vài thành phần thiết bị. Bạn nên làm gì?
6.
Bạn đang gặp sự cố với máy tính xách tay sử dụng hệ điều hành Windows. Trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn phải thu thập thông tin về thiết bị của mình như bộ xử lý, dung lượng RAM và phiên bản hệ điều hành. Tùy chọn nào sau đây giúp bạn có thể tìm thấy thiết bị và thông tin hệ thống?
7.
Hãy chọn từ thích hợp để hoàn thành phát biểu sau:
Số kiểu máy tính (Computer Model Number) là một số được cá nhân hóa do nhà sản xuất của nó cấp cho một máy tính.
8.
Bạn cần tìm ra phiên bản Windows mà máy tính của bạn đang chạy. Bạn nên thực hiện hành động này ở khu vực nào của cửa sổ Cài đặt (Settings)?
9.
Xác định xem các thiết bị kỹ thuật số có đáp ứng yêu cầu hay không.
10.
Người dùng có thể tìm thấy tính năng phổ biến nào trong phần mềm Adobe? (Chọn 3)
11.
Bạn cần khắc phục một số vấn đề gặp phải trên máy tính và điện thoại thông minh của mình. Hãy nối cách khắc phục sự cố trong danh sách ở cột bên phải tương ứng với vấn đề mà bạn gặp phải ở cột bên trái.
Khi bạn khởi động máy tính, bạn nghe thấy tiếng tích tắc nhịp nhàng bên trong thùng máy.
Màn trập máy ảnh trên điện thoại thông minh phát ra âm thanh, nhưng bạn không chụp ảnh.
Màn hình máy tính bị đóng băng khi bạn đang làm việc với tập tin dự án.
Các trang Web hiển thị nội dung chậm khi bạn đang tìm kiếm thông tin.
Kiểm tra kết nối mạng
Kiểm tra mức độ sử dụng tài nguyên trên trình quản lý tác vụ (Task Manager)
Kiểm tra hiện tượng mòn đầu đĩa trên ổ đĩa cứng
Kiểm tra quyền ứng dụng
12.
Bạn làm việc trong phòng máy của trường học với tư cách là trợ lý cho quản trị viên mạng. Bạn đến phòng thí nghiệm sớm hơn mọi người và nhận thấy rằng bạn không thể truy cập Internet. Bạn bắt đầu khắc phục sự cố. Hãy sắp xếp các bước khắc phục sự cố theo đúng thứ tự:
Bước 1:
Bước 3:
Bước 5:
Bước 6:
Bước 2:
Bước 4:
Sử dụng ping / tracert
Sử dụng lệnh ipconfig
Kiểm tra bảo vệ chống virus và phần mềm
Liên hệ ISP của bạn
Kiểm tra phần cứng
Thực hiện kiểm tra DNS
13.
Bạn đang tìm kiếm trên Internet một trang web của nhà cung cấp mà bạn đã truy cập vào tháng trước và trang web dường như mất nhiều thời gian để hiển thị. Bạn có thể làm gì để giúp khắc phục sự cố này?
14.
Phát biểu sau đây là Đúng hay Sai:
"Các thiết bị cũ có thể phát nội dung HD tốt tương tự như các thiết bị mới hơn, vì vậy bạn nên luôn xuất ra định dạng 1080p là một ý tưởng tốt."
15.
Người dùng nhấn nút nguồn nhưng máy tính không khởi động. Người dùng có thể thực hiện hành động nào sau đây để khắc phục sự cố? (Chọn 3)
16.
Tùy chọn nào sau đây là đúng với tập tin có độ phân giải cao so với tập tin có độ phân giải thấp? (Chọn 3)
17.
Tác dụng của việc tăng độ phân giải hình ảnh trước khi chụp ảnh là gì?
18.
Hãy sắp xếp các bước sử dụng menu Apple để kiểm tra các bản cập nhật trên máy Mac.
Chọn System Preferences
Chọn cập nhật phần mềm (Software Update)
19.
Bạn mua một chương trình phần mềm để phục vụ cho việc thực hiện dự án của mình. Sau khi bạn đã hoàn thành dự án, một người bạn hỏi mượn chương trình phần mềm này. Bạn không biết việc cho mượn chương trình phần mềm như vậy có được phép hay không. Tùy chọn nào sau đây là nơi thích hợp để bạn tìm kiếm thông tin?
20.
Phát biểu sau đây là Đúng hay Sai:
Người dùng có thể làm bất cứ điều gì mà họ muốn sau khi họ đã cài đặt phần mềm của mình. Họ không bắt buộc phải đọc giấy phép phần mềm.
21.
Loại phần mềm nào sau đây không cho phép chia sẻ hoặc sửa đổi mã nguồn?
22.
Loại phần mềm nào sau đây không được cấp phép, không được bảo vệ bản quyền?
23.
Trình duyệt bạn sử dụng là Chrome. Bạn muốn thêm tiện ích mở rộng tự động hiển thị các trang Web tiếng Tây Ban Nha bằng tiếng Anh. Tiện ích mở rộng nào sau đây sẽ cho phép trình duyệt Chrome hiển thị các trang Web tiếng Tây Ban Nha bằng tiếng Anh?
24.
Để một ứng dụng hoạt động, phần cứng và phần mềm của máy tính phải có chung điểm gì?
25.
Những phím tắt nào được sử dụng phổ biến trên các ứng dụng phần mềm? (Chọn 2)
26.
Microsoft Office được biết đến với việc giúp bạn dễ dàng sử dụng các tính năng phổ biến trên các ứng dụng tương tự như Word, Excel và PowerPoint. Giao diện người dùng nào sau đây giúp bạn dễ dàng sử dụng các tính năng chung trên các ứng dụng Microsoft Office?
27.
Tùy chọn nào sau đây là ví dụ về AI (Trí tuệ nhân tạo)? (Chọn 2)
28.
Bạn có thể sử dụng tổ hợp phím nào sau đây để lưu tài liệu (Chọn 3)?
29.
Loại tập tin WAV thường được sử dụng cho những loại phương tiện nào? (Chọn 3)
30.
Trung tâm dữ liệu điện toán đám mây tác động tiêu cực đến môi trường theo cách nào sau đây? (Chọn 2)
31.
Hai trường hợp nào sẽ tạo ra một phiên bản mới trên đám mây trong Google Drive?
32.
Phát biểu sau đây là Đúng hay Sai:

Một lợi ích của lập phiên bản đám mây là người dùng có thể lưu trữ nhiều phiên bản của một tập tin.
33.
Bạn đang làm việc trên một tài liệu trong Google Docs. Bạn muốn xem lại các thay đổi đã được thực hiện trong tài liệu. Bạn nên sử dụng tính năng nào?
34.
Bạn đang sử dụng Google Sheets để theo dõi dữ liệu. Bạn muốn chia sẻ bảng tính với đồng nghiệp để họ có thể chỉnh sửa. Bạn nên chọn tùy chọn nào?
35.
Bạn lưu và chỉnh sửa tập tin trên Google Drive. Tính năng lập phiên bản trên nền tảng điện toán đám mây đã được bật. Bạn xoá phiên bản trực tiếp (live version) của tập tin mà không chỉ định số khởi tạo (Generation Number). Kết quả nào sẽ xảy ra?
36.
Định dạng tập tin video phổ biến nhất được sử dụng để đăng lên mạng xã hội là gì?
37.
Liên quan đến máy móc được lập trình để suy nghĩ và thực hiện các hành động như con người, khái niệm nào sau đây đúng?
38.
Loại giấy phép kỹ thuật số nào thường cho phép sử dụng miễn phí? (Chọn 2)
39.
Phần mềm giao tiếp và cung cấp cho phần cứng điều gì?
40.
Loại dữ liệu nào sau đây sẽ bị xóa khi thiết bị di động Android được khôi phục cài đặt gốc? (Chọn 3)
41.
Trước khi đặt lại máy Mac, người dùng phải đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng đã sử dụng hoặc được cấp phép trên máy tính. Người dùng nên chọn tùy chọn nào để bắt đầu quá trình này?
42.
Máy tính của bạn sử dụng hệ điều hành Windows 10. Trên máy đã cài đặt sẵn các trình duyệt Web như Microsoft Edge, Internet Explorer và Google Chrome. Mỗi khi bạn nhấp chuột vào một liên kết trong Email, trang Web mở bằng Microsoft Edge. Tuy nhiên, bạn muốn các liên kết trong Email mở bằng Google Chrome. Bạn nên tùy chỉnh ở đâu?
43.
Bạn đang đi du lịch và điện thoại thông minh của bạn không nhận được tin nhắn văn bản trong vài giờ qua. Một người bạn gọi và nói rằng cô ấy đã gửi một số tin nhắn. Hiện tại điện thoại của bạn cũng không thể thực hiện cuộc gọi đi. Bước đầu tiên bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố là gì?
44.
Hãy sắp xếp các bước sử dụng Start menu để gỡ cài đặt Outlook trên PC.
Chọn gỡ cài đặt (Uninstall)
Chọn và giữ (hoặc nhấp chuột phải) Outlook
45.
Chương trình nào sau đây có thể được sử dụng để đóng một ứng dụng đang bị treo (đóng băng)?
46.
Điện thoại thông minh của bạn đã cài đặt FireFox, Google Chrome và trình duyệt riêng của nhà sản xuất. Hiện tại, tất cả các trang Web đều mở trong trình duyệt riêng của nhà sản xuất. Bạn muốn thay đổi cài đặt để các trang Web tự động mở trong FireFox. Trên điện thoại Android hoặc iPhone, bạn nên thay đổi ở đâu?
47.
Hình ảnh và văn bản trên màn hình máy tính xách tay của bạn xuất hiện méo mó. Bạn cần giải quyết vấn đề này. Việc đầu tiên bạn nên làm là gì?
48.
Các chuyên gia lo ngại rằng xã hội sẽ mất đi một số kỹ năng do sự phụ thuộc vào công nghệ. Kỹ năng nào có thể ít được vận dụng hơn? (Chọn 3)
49.
Hai kỹ năng nào đang bị mất đi trong xã hội vì sự phụ thuộc vào công nghệ? (Chọn 2)
50.
Các công cụ và công nghệ kỹ thuật số chúng ta sử dụng hàng ngày đang tác động đến môi trường, cả tích cực và tiêu cực. Phát biểu nào sau đây đúng về rác thải điện tử? (Chọn 2)
51.
Ngày nay, các thiết bị có thể trở nên lỗi thời rất nhanh. Người dùng nên làm gì với thiết bị mà họ muốn loại bỏ?
52.
Với từng phát biểu về công nghệ tự động hóa, hãy chọn Đúng hoặc Sai.
53.
Bạn đăng một video lên trang web của công ty. Người dùng phàn nàn rằng video tải quá lâu. Bạn cần giảm thời gian tải video. Với mỗi hành động sau, hãy chọn Có nếu giúp tải nhanh hơn, chọn Không nếu không giúp.
54.
Điều gì sẽ xảy ra khi bạn phóng to một hình ảnh Bitmap nhỏ được tải xuống từ trang web?
55.
Trước khi phân phối bản ghi âm mà bạn đã tạo, bạn muốn xác định định dạng tập tin âm thanh nào sẽ mang lại chất lượng tốt nhất với kích thước tập tin nhỏ nhất. Hãy ghép từng định dạng âm thanh với mô tả của nó.
Âm thanh, sử dụng tính năng nén giúp tiết kiệm không gian trong khi vẫn duy trì chất lượng gần như hoàn hảo của nguồn âm thanh gốc
Âm thanh, thường được sử dụng trên hệ thống Windows
Có khả năng lưu giữ âm thanh, video và các phương tiện khác bằng cách chứa dữ liệu chứ không phải mã
Âm thanh, là một giải pháp thay thế dựa trên Windows cho loại tệp MP3 phổ biến và thông dụng hơn
56.
Kích thước tập tin nào sau đây là lớn nhất?
57.
Kích thước tập tin nào yêu cầu nhiều dung lượng lưu trữ hơn?
58.
Bạn đã tùy chỉnh phần cài đặt Google Chrome nhưng không hài lòng với một số thay đổi. Bạn muốn đưa Chrome về trạng thái mặc định bằng cách chỉ sử dụng một lệnh trong menu Settings. Bạn nên chọn mục nào?
59.
Bạn muốn gỡ cài đặt một ứng dụng trên thiết bị di động (Android hoặc iPhone). Bước đầu tiên bạn nên thực hiện là gì?
60.
Bạn lên kế hoạch bán máy tính của mình. Bạn xoá các tập tin cá nhân trên ổ cứng và sau đó, bạn dọn sạch thùng rác của máy tính (Recycle Bin hoặc Trash). Trên ổ cứng của bạn còn lại dữ liệu nào?